ESB世博网阿里内部已宣布，因组织架构调整，零售通调整到阿里淘天集团，并和阿里1688网站合并，而在3月18日22时，零售通平台业务开始暂停运营，用户需要下载1688 APP才能进行采购。

　　目前，阿里零售通官网小店入驻热线已无法打通，下发的小店入驻短信链接也无法访问。

　　据了解，零售通脱胎于阿里巴巴1688批发业务的一个项目组，本是为社区便利店提供订货、物流、营销、增值服务等的互联网一站式B2B进货平台。

　　2016年，阿里成立零售通事业部，并在第二年开始推行新零售战略，希望通过线上、线下ESB世博网、物流等各个商业环节的紧密结合，数字化重构“人货场”。

　　彼时，阿里对新零售给予厚望，在业务布局上动作频频，希望从单一的线上场景走向全场景服务。与此同时，阿里也推出了天猫超市、淘鲜达、盒马鲜生、天猫小店等不同的新零售业态。

　　在下沉市场，阿里希望通过零售通平台沉淀的供应链、数字化能力，赋能和改造线下百万小店，从而把新零售触点延伸到全国各地。

　　而零售通作为阿里布局下沉市场的武器，承担了重要使命，那便是用新零售方式改造线下百万“夫妻老婆店”。

　　2017年阿里宣布当年要打造1万家天猫小店，重塑线下零售，而阿里零售通在2018年底覆盖100万家小店，相当于全国每6家门店就有1家是零售通的用户。

　　截止互联网可查的关于零售通的数据是2020年9月份商务部发布的《中国线下零售小店数字化转型报告》，阿里零售通已覆盖150万家小店，21个省市，占全国线。

　　按照阿里方面的说法，零售通构建的物流、资金流、信息流的基础能力，已经成为快消行业规模最大ESB世博网、能力最强、成本最低的数字化分销基础设施。

　　确实，阿里零售通的出现，通过支付服务的数字化、渠道销售的数字化、采购的数字化、供应链和运营的数字化帮助零售小店解决了如缺乏稳定货源和消费数据、经营方式传统等一系列痛点。关键是价格确实不贵。

　　最大的好处就是对国内散乱的终端零售小店进行了数字化的启蒙和催熟，提高了零售终端的整体素质，完成了零售终端的互联网化迭代。

　　在过去的几年里，零售通通过覆盖大量小店，并与品牌商、经销商建立合作关系，逐渐发展成为快消品B2B领域的领先平台。

　　然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，由于受到社区团购低价冲击，其竞争能力大大削弱，零售通也面临着诸多挑战，不得以进行多次业务调整。

　　2021年，阿里零售通突然被传出已经基本处于“群龙无首”状态。当年阿里在原盒马集市与零售通的基础上，组建了社区电商平台淘菜菜，而零售通业务被划分到了淘菜菜。

　　紧接着在2023年5月，淘菜菜与淘鲜达合并更名为淘宝买菜ESB世博网，零售通的服务能力被融入到淘宝买菜之中，地位可谓一降再降。

　　如今，零售通平台业务的关停与合并。虽然通告上说的暂停运营和期待与您的再次相遇，但零售通大概率是回不来了，或许后面会以阿里巴巴1688平台上的某个版块的形式回归，但那都与现在的零售通无关了。

　　曾被阿里寄予厚望的零售通宣布关停有很多原因，而且和最近阿里集团新零售战略调整有极大关系。

　　据已离职的零售通一线人员称：“零售通业务本身还是能够持续发展的，关停应该是决策层行为，它本身也是不亏损的，关了太可惜了。”

　　这一点也比较符合事实，零售通的服务对象不仅是那些夫妻小店，也有品牌连锁拿零售通作为进货补充。

　　归根到底，作为国内互联网电商的老大，随着互联网新贵们的不断发力，阿里正面临前所未有的危机。

　　去年“1+6+N”组织改革后，阿里巴巴正在加速剥离亏损的非核心业务，转向电子商务“核心盈利部分”。

　　在“回归淘宝”的前提下，代表阿里新零售的三张“王牌”，盒马、大润发和银泰百货岌岌可危。

　　就在去年，阿里的银泰百货被摆上了“货架”。此前报道，阿里巴巴已经开始接触有兴趣收购银泰的潜在买家。

　　同年11月，阿里在财报中披露盒马的上市计划暂缓。然后近半年来，盒马可谓是动作频频：放弃会员制，进行折扣化转型；盒马NB奥莱店启动全国开店；北京、南京、长沙三地81家门店商品价格全线下调。就在关停零售通同一日，盒马内部发生巨变，侯毅卸任盒马CEO，由CFO严筱磊接任。

　　今年3月17日，出现有关大润发和盒马的流言蜚语。有消息称“阿里拟将大润发和盒马出售给中粮，大润发约预估100亿元，盒马约预估200亿元，中粮方面已有高管加入大润发的钉钉系统”。

　　虽然确认为假消息，但目前大家依然一致认为大润发或许就是下一个“银泰百货”。原因是阿里最新季报经营利润同比下降36%，主要系高鑫零售无形资产减值和优酷商誉减值导致，而大润发母公司正是高鑫零售。

　　对于盒马来讲，出售的可能性会较低。区别于银泰百货和高鑫零售，两者均是阿里巴巴收购企业，作为新零售业态的补充资产，且业态更加传统，盒马是自己亲自孵化出的标杆企业，性质完全不一样。

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